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Núcleos propios

Mensajería multicanal

Email, Telegram y WhatsApp desde un solo servicio.

Mensajería multicanal
LaravelVue.jsRedisMySQL

El desafío

Cada sistema enviaba correos y mensajes a su manera: sin reintentos, sin historial, sin límites y con credenciales repartidas. Cuando un proveedor fallaba, los mensajes se perdían sin que nadie lo notara.

Cómo lo resolvimos

Creamos un núcleo de mensajería multiempresa con panel y API. Los sistemas publican un envío y el núcleo lo encola, lo entrega por el canal correcto, reintenta si falla y guarda el historial.

Arquitectura

Cómo está construido.

Vista simplificada de los componentes y del recorrido de la información.

LaravelVue.jsRedisMySQLWhatsApp Cloud APITelegram BotsEmail transaccionalDocker

Decisiones técnicas

Por qué lo hicimos así.

01

Todo pasa por colas

Los picos de envío no afectan a los sistemas que publican.

02

Límites por plan y empresa

Un cliente no puede saturar la plataforma ni exceder lo contratado.

03

Confirmaciones de entrega

Se sabe qué mensaje llegó, cuál se leyó y cuál falló.

04

Adjuntos escaneados

Los archivos pasan por antivirus antes de salir.

05

Bandeja con IA

Las conversaciones entrantes se apoyan en el núcleo de IA.

Resultado

Lo que cambió.

  • Los productos envían mensajes con una llamada a la API.
  • Historial centralizado y trazable de cada envío.
  • Pruebas automatizadas y documentación de API para integradores.

¿Listo para construir lo que sigue?

Encontremos la solución correcta para tu empresa.

Cuéntanos tus objetivos y un ingeniero del equipo te responderá personalmente.